豊富な品揃えと群を抜いたフォロー体制
顧客の視点から各企業の問合せ窓口のパフォーマンスとクオリティを評価し、世界基準で格付けを行っているHDI-Japan(ヘルプデスク協会)より3年連続三ッ星格付けを得ているのがスカイゲート(skygate)です。
最優秀問い合わせ窓口としての地位を不動のものとし、他社では真似のできないパフォーマンスでサービスを提供しています。
「売ったら売りっぱなし」という風潮が支配している世の中において、スカイゲート(skygate)はとても頼もしい企業と言えるでしょう。
自社で手配コーディネートできる商品に限らずに、他社が手がけるツアーやパック商品まで数多く取り扱い、一人ひとりの要望に応えられる体制を整えています。
スカイゲート(skygate)を利用するメリットは次の4つです。
日本最大級の商品ラインナップ
スカイゲート(skygate)を使えば、日本に就航している航空会社（キャリア）ほとんどの座席予約が可能です。格安航空券、PEXと呼ばれる正規割引航空券、正規航空券を取り扱い、その数は何と100万商品を超えています。
さらに取り扱う全航空券の80%以上が割安チケットです。これこそがスカイゲート（skygate）が格安航空券に強いとされている所以です。
研ぎ澄まされた機能とサービス
スカイゲート（skygate）のオペレータ対応は世界トップクラス。困った時の電話相談で素晴らしいパフォーマンスを発揮しています。リアルタイムの空席照会や即時予約・即時決済など、インターネットでの24時間ワンストップサービスを実現しています。
空港税、燃油チャージなどの付帯料金までその場で表示してくれますので、後から覚えのない料金が請求されるという心配は一切ありません。
優れたユーザビリティ
見たいページがパッと表示されずにイライラした経験のある方は多いはずです。
スカイゲート(skygate)では、海外航空券の検索結果が表示されるまでの時間がとても短いので、ストレスなくお目当ての便を見つけ出すことができます。
また、検索結果には「直行便」「早期予約でお得」「午前出発」など、利用者の求める条件が一目で分かるアイコンも表示されるので、直感的な判りやすさがあります。
国内旅行も幅広くカバー
格安航空券のイメージが強いスカイゲート(skygate)ですが、実は高速バスの予約にも注力しています。
オリオンツアー、ウィラーエクスプレスという大手2社の便を取り扱い、国内主要路線の手配を実現しています。直前予約も当日17時までOKです。
「スタイリッシュで快適な高速バス」、「できるだけ安く遠くへ行きたい格安バス」という両方のニーズに応えています。